Pravni dokument
Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 1. januar 2026 · prilmoxa.eu d.o.o., Ljubljana, Slovenija
1. Uvod in namen dokumenta
Spletno mesto prilmoxa.eu (v nadaljevanju: "mi", "naše spletno mesto" ali "prilmoxa.eu") se zavezuje k varstvu zasebnosti vsakega posameznika, ki obišče naše strani ali z nami vstopi v kakršen koli poslovni odnos. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih obdelujemo ter katere pravice imate kot posameznik v zvezi s svojimi podatki.
Dokument je sestavljen v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 o varstvu posameznikov pri obdelavi osebnih podatkov (GDPR) ter veljavno slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta in oddajo podatkov izjavljate, da ste ta dokument prebrali in ga razumeli v celoti.
2. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je:
Naziv: prilmoxa.eu d.o.o.
Naslov: Dunajska cesta 58, 1000 Ljubljana, Slovenija
Telefon: +386 1 478 2539
E-pošta: [email protected]
Matična številka: 8274591000
ID za DDV: SI48275910
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov se lahko obrnete na naš oddelek za varstvo podatkov na zgoraj navedene kontakte. Trudimo se odgovoriti na vsako poizvedbo v roku 5 delovnih dni.
3. Vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo
Zbiramo samo tiste podatke, ki so nujno potrebni za izpolnitev namena, za katerega so bili zbrani. Konkretno obdelujemo naslednje kategorije podatkov:
- Identifikacijski podatki: ime, priimek — zbrani ob oddaji naročila ali kontaktnega obrazca.
- Kontaktni podatki: e-poštni naslov, telefonska številka — namenjeni komunikaciji in potrditvi naročila.
- Naslov dostave: ulica, hišna številka, poštna številka, kraj — potrebni za izvedbo dostave naročenega blaga.
- Podatki o naročilu: izbran paket, znesek naročila, datum oddaje — za namen vodenja evidenc in reševanja reklamacij.
- Tehnični podatki: IP-naslov, vrsta brskalnika, čas obiska — zbrani avtomatično za zagotavljanje delovanja spletnega mesta.
- Podatki o piškotkih: opisano podrobneje v Politiki piškotkov, dostopni na cookies.html.
4. Namen in pravna podlaga obdelave
Vsaka obdelava osebnih podatkov pri prilmoxa.eu temelji na eni izmed naslednjih pravnih podlag v skladu s 6. členom GDPR:
Izpolnitev pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR)
Ko oddate naročilo, je obdelava vaših podatkov nujno potrebna za izpolnitev pogodbene obveznosti — pripravo, odpremo in dostavo naročenega blaga ter komunikacijo v zvezi z naročilom.
Zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR)
Nekatere podatke moramo hraniti na podlagi računovodske in davčne zakonodaje (npr. Zakon o davku na dodano vrednost, Zakon o računovodstvu). Ti podatki se hranijo toliko časa, kolikor določa zakon.
Privolitev (člen 6(1)(a) GDPR)
Za pošiljanje tržnih sporočil in uporabo nebistvenih piškotkov pridobimo vašo predhodno prostovoljno privolitev. Privolitev lahko kadar koli prekličete brez posledic za že izvedene obdelave.
Zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR)
Za zagotavljanje varnosti spletnega mesta, preprečevanje goljufij in analitiko obiskanosti spletnega mesta v anonimni obliki se sklicujemo na zakoniti interes podjetja, pri čemer vedno pretehtamo, ali ta interes ne prevlada nad vašimi pravicami.
5. Roki hrambe podatkov
Osebnih podatkov ne hranimo dlje, kot je to nujno potrebno za namen obdelave ali kot to zahteva zakon. Okvirni roki hrambe so naslednji:
- Naročila in računovodski dokumenti: 10 let od konca poslovnega leta, v skladu z zakonodajo.
- Kontaktna sporočila: 2 leti od zadnjega stika oziroma do preklica.
- Tržna komunikacija: do preklica privolitve, nato takoj izbrisano.
- Tehnični dnevniki (IP, brskalnik): največ 90 dni.
6. Vaše pravice
Kot posameznik, katerega podatki se obdelujejo, imate v skladu z GDPR naslednje pravice, ki jih lahko kadarkoli uveljavljate brez stroškov:
Pravica do dostopa
Zahtevate lahko kopijo vseh osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas, ter informacije o namenu in načinu obdelave.
Pravica do popravka
Netočne ali nepopolne podatke popravimo na vašo zahtevo v najkrajšem možnem času.
Pravica do izbrisa
Pod določenimi pogoji (npr. preklic privolitve) zahtevate izbris vaših podatkov. To ne velja za podatke, ki jih moramo hraniti po zakonu.
Pravica do prenosljivosti
Podatke, ki ste nam jih posredovali, prejmete v strukturirani, splošno uporabljani obliki (npr. CSV), ki jo je mogoče brati z računalnikom.
Pravica do ugovora
Kadar koli lahko ugovarjate obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu, zlasti pri neposrednem trženju.
Pravica do pritožbe
Pritožbo vložite pri Informacijskem pooblaščencu RS (ip-rs.si), če menite, da so kršene vaše pravice v zvezi z varstvom osebnih podatkov.
7. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne delimo z nezaupanimi tretjimi stranmi. Podatke posredujemo izključno naslednjim kategorijam pogodbenih obdelovalcev, in sicer le v obsegu, ki je nujno potreben:
- Logistični partnerji: GLS Slovenija, Pošta Slovenije — za izvedbo dostave naročenega blaga na vaš naslov.
- Plačilni ponudniki: certificirani procesni sistemi za spletna plačila, ki delujejo po standardu PCI DSS.
- Gostovanje: ponudnik spletnega gostovanja s strežniki v EU, ki zagotavlja fizično in logično varnost podatkov.
- E-poštni sistem: za pošiljanje potrditvenih sporočil in obvestil o naročilu. Podatki se ne използują za oglaševanje.
Vsi navedeni obdelovalci so z nami vezani s pogodbo o obdelavi podatkov (DPA) v skladu s 28. členom GDPR in smejo podatke obdelovati samo po naših navodilih.
8. Tehnični in organizacijski ukrepi varnosti
Izvajamo primerne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem. Med temi ukrepi so: šifriranje prenosov podatkov s protokolom SSL/TLS, omejitev dostopa do baz podatkov na pooblaščene osebe, redno varnostno kopiranje ter usposabljanje zaposlenih o varstvu podatkov. Ob morebitni varnostni kršitvi, ki bi vplivala na vaše pravice, vas bomo v skladu z GDPR obvestili v zakonsko določenem roku.
9. Spremembe politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti se lahko občasno posodobi, da bi odražala spremembe v naši poslovni praksi, zakonodaji ali tehnologiji. Vsako bistveno spremembo bomo označili z novim datumom na vrhu dokumenta in vas o njej po možnosti obvestili po e-pošti. Priporočamo redno pregledovanje tega dokumenta, da ste vedno obveščeni o tem, kako varujemo vaše podatke.
10. Kontakt za vprašanja o zasebnosti
Za vsa vprašanja, zahteve ali pritožbe v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov nas kontaktirajte: